Testé pour vous : La publicité sur Twitter

Comme vous le savez très certainement si vous me suivez sur les réseaux, je viens de lancer un logiciel d’automation marketing, sociallymap. C’est dans le cadre de ce lancement que j’ai effectué un test de publicité sur Twitter. Période d’été oblige, nous préparons une grosse opération de com’ pour la rentrée. Le test a donc été fait avec un budget réduit, sur une petite période, afin de pouvoir comparer avec de la publicité Adwords, retargeting, Facebook Ads et autres leviers plus classiques. Evidemment il faudrait tester sur une période plus longue pour tirer de vrais enseignements de la publicité Twitter, mais cela permets déjà de tirer quelques conclusions.

J’ai donc testé deux types de publicités différentes :

  • Sponsoriser un compte, en quêtes de followers
  • Sponsoriser des tweets, en quête de visibilité et d’engagement

 

Campagne de compte sponsorisé

ciblageTwitter permet le ciblage de la campagne par connexions (absent sur Facebook). Cette option est déjà très intéressante. Imaginons que vous avez en tête un compte Twitter assez connu, auquel sont abonnés beaucoup de vos prospects potentiels. Vous allez pouvoir afficher votre campagne à ces personnes en particulier. Vous pouvez également cibler des profils semblables à vos propres abonnés. En clair, vous pouvez tenter de « piquer » les followers de vos concurrents.
Au delà du ciblage par connexions, vous allez également pouvoir filtrer vos cibles par centres d’intérêts, sexe, langue et localisation.
Pour les plus experts, vous pourrez également limiter le ciblage en excluant des listes d’audiences  (un peu le même fonctionnement que les audiences personnalisées sur Facebook. Pour plus d’info lire cet article Comment faire de la publicité efficace sur Facebook)

Pour ma part, je me suis contenté de cibler par connexions, sur la France et le Canada. Je suis parvenu à une audience estimée de 427.000 profils.

Après avoir renseigné mon enchère maximale et mon budget quotidien, j’ai donc lancé la campagne en quête de followers qualifiés. Twitter me permet alors de rédiger un tweet, pour donner envie à mes cibles de s’abonner.

 

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Ce qui est bien avec Twitter, c’est l’instantanéité. Les résultats arrivent directement après le lancement de la campagne. Nous pouvons donc mesurer les impressions, le taux d’engagement, le taux d’abonnement, et au final, le coût d’acquisition.

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Pour ma part, j’ai obtenu un coût d’acquisition de 0,75€. Ce coût pourrait être je pense bien optimisé en travaillant d’une part de manière plus fine le ciblage, et d’autre part en améliorant l’image du compte (Cover, Biographie, Tweets de présentation). Je pense qu’il est possible et intéressant de descendre au dessous de 0,5€/follower.

Une fois tout cela en place, il ne vous reste plus qu’à convertir ces abonnés en prospects / clients. Vous n’êtes pas sans savoir que lorsque quelqu’un s’abonne à vous, il vous est possible de lui envoyer un message privé… C’est une solution parmi d’autres.

Une autre solution, serait de tweeter une landing page contenant un contenu intéressant, pour récupérer de la data exploitable. J’ai récemment écris un article la dessus : Des landing page pour votre stratégie d’automation marketing pour ceux que cela intéresse.

Troisième possibilité assez évidente, une fois que vous avez acquis des followers qualifiés, envoyez leur du contenu régulièrement, en utilisant pourquoi pas un outil d’automation marketing tel que Sociallymap.

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Et comment rendre ces tweets visibles ? Par une campagne de tweet sponsorisé bien sure ! Deuxième test…

 

Campagne de promotion de tweets

Cette fois ce n’est non pas le compte Twitter que nous allons rendre visible pour acquérir des abonnés, mais directement des tweets, pour générer de la visibilité et du trafic vers un site web.
Ici j’ai rédigé 3 tweets, que j’ai décidé de sponsoriser : 2 normaux, et un contenant une image. Le résultat est sans appel pour ceux qui se demandaient encore.
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Le tweet contenant l’image génère 3 fois plus d’engagement, et est beaucoup plus visible.
Sur cette campagne, j’ai ciblé sur les mêmes lieux que la précédente, à savoir la France et le Canada. En revanche, je n’ai pas utilisé le ciblage par connexions (disponible uniquement pour la promotion de profils), mais le ciblage par mots clés.
En d’autres termes, j’ai donné à Twitter les mots clés que mes cibles étaient susceptibles d’utiliser, afin de les repérer et de leur afficher mes tweets sponsorisés. Parmi ces mots clés, j’ai évidemment mis des mots clés « secteurs », ainsi que des concurrents. (Ceux qui parlent de mes concurrents peuvent être intéressés par moi…).

Une fois la campagne terminée, nous avons un reporting des mots clés qui ont généré le plus d’engagement, ce qui permet des ajustements réguliers de la campagne afin de l’optimiser.

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Au final, j’ai pu obtenir avec ces 3 tweets sponsorisés 115 engagement (RT, favoris, clics), soit à peu près le double de trafic sur mon site web, pour 30€. Sur environ 200 visites sur le site web, j’ai donc payé le visiteur qualifié environ 15 centimes, et l’engagement 26 centimes. Selon les campagnes, c’est assez inférieur au coût d’une campagne adwords.

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Pour conclure, je pense que ces tests sont positifs. Sur des budgets réduits et des périodes très courtes comme cela a été le cas pour ce test, il est compliqué de dire si ce levier est réellement avantageux par rapport aux autres, mais une chose est sure, c’est qu’il est efficace. Le gros plus de la régie publicitaire Twitter est sa flexibilité. Sur une période plus longue de campagne, j’aurais pu ajuster mes tweets, mon comptes, mes critères de ciblage pour vraiment optimiser mes couts et moi ROI.

Nul doute que pour la prochaine campagne j’utiliserai l’outil de suivi des conversions que Twitter propose, pour mesurer directement sur son site web la conversion du trafic issu des campagnes sponsorisées.

Je pense qu’il y a de très belles campagnes à faire avec cette régie. Pour ceux qui veulent se lancer, c’est par ici ! https://ads.twitter.com

J’ai pour ma part testé 2 types de publicité sur Twitter, mais sachez qu’il en existe 5. Selon vos objectifs, il sera préférable peut être d’en choisir d’autres que moi. Je ne manquerai pas de vous faire un nouvel article lorsque j’aurai testé les autres. Vous pouvez parcourir l’infographie sur ce sujet publiée sur le blog de notre partenaire So-Buzz : Infographie, les nouvelles publicités Twitter

A votre dispo pour des questions si besoin !

 

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  • julieadore

    merci pour ce test!

  • Gregory Massa

    merci pour le test, je lance ça ce matin de mon côté!

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